蜜雪冰城被约谈总裁道歉，35家门店被责令限期整改，公司该如何自救？

Question

如题所述

Answer 1

  蜜雪冰城一直是现在年轻人比较喜爱的店，但是最近市场监管管理局召开蜜雪冰城股份有限公司违法违规问题行政约谈会，就这一个月针对蜜雪冰城股份有限公司的专项整改行动开启，之前蜜雪冰城就存在非常严重的食品安全问题，有很多门店已经被责令限期整改，而三家门店立即停业整改，对于蜜雪冰城来说，已经来如此大的问题是一个非常难度过的坎儿。

  之前蜜雪冰城营业员由于把过期的食物重新写上新鲜的日子而给消费者使用这个问题被爆料到消费者协会之后，就立马引起了协会的重视，协会立马开启了整改，市场监管局也对涉事门店进行了询问和调查，在调查过后发现举报人的问题属实，所以立马就对蜜雪冰城进行了一系列的处罚。

重新培训

  蜜雪冰城曝出这样的问题，最重要的原因还是因为对员工的监管不力，如果蜜雪冰城想要重回之前的辉煌时刻，那么首先就要对现在开的所有蜜雪冰城门店都进行重新培训，而且在培训的过程中，一定要告诫员工对于过期食材的处理方法，通过改变源头上的问题，让大众改变对蜜雪冰城已有事件的态度。

促销活动

  其次，蜜雪冰城可以通过降价或者其他的促销行为来吸引消费者，众所周知，蜜雪冰城一直是年轻人口中便宜又实惠的存在，即使已经犯了错，但大部分年轻人对于蜜雪冰城的包容度还是很高的，这个时候如果蜜雪冰城开启一系列的促销活动，那么势必会让蜜雪冰城的销量再次达到一个新高。

  如果蜜雪冰城想要自救，甚至在这件事情发生以后回到以往的地位，首先要做的就是向所有的消费者道歉，并且保证像类似的事情以后绝不会发生，其次，对于自家员工的约束一定要到位，但凡发现有违背公司规定的员工或者是使用过期产品给消费者的员工，一定要给予严重的警告。

Answer 2

应该得到消费者的重新认可，这样它才会有市场，才能够更好的运营下去。

Answer 3

首先公司应该将所有的问题全部解决了，然后再向广大人民道歉，同时蜜雪冰城也可以做一些活动和优惠。

Answer 4

只能进行整改了，将一些不安全的食品和食材都替换掉，找到全新的替代品，才可以重新获得人们的信任，让消费者满意。

Answer 5

应该向广大朋友去道歉，也应该出一个道歉声明和消费者道歉。这样才可以挽救回自己的公司。