客人投诉床单上有血迹如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

如果是刚入住还没有睡的话，可以给他安排换一间房间，并且送上一份小食表达歉意，如果你们没有小食送的话，可以给他安排换一间比他之前住的更好一点的房间，收取原先低的价格，然后表达歉意，再安排人员去清洁床单。

Answer 2

和客人道歉，给他换一个地方让他去住，或者说能换个干净的床单，让他自己去选择。