凡在大杭州范围内的区县市，均可以开通办理杭州的公交车和地铁卡。办理地点是市民中心（快速公交B2线）或定安路市民卡中心（西湖银泰背后，乘坐地铁至定安路站）。
杭州定安路25号可以办理全部公交卡，地铁站里面可以办理杭州通卡，不过地铁站办理只能开通电子钱包功能，还有大关小区公交站，朝晖五区38路公交站，杭州市民中心，古荡92路公交站也都可以办理。
拿上自己身份证，去地铁站柜台或者公交卡办理点办理即可，有市民卡的话直接开通公交功能就可以。地铁站可以办杭州通卡，可以坐公交，租自行车，打车，水上巴士等多种功能。
公交卡办理地点（也可办理地铁卡）：
1、定安路25号（西湖银泰旁）。
2、市民中心、各个行政服务中心。
3、地铁站可以直接办公交卡。
4、305路笕桥站、拱北公交中心站、蒋村公交中心站，办理时间为每月25日至次月2日的7：00-18：00。
5、景芳小区18路站、公交总公司29路站、古荡92路站、大关小区58路站、翠苑一区11路站、德胜东村8路终点站，办理时间为每月20日至次月2日的7：00-18：00；
6、朝晖五区38路站，办理时间为每月20日至次月2日的7：00-18：00;每月3日至19日的8：00-17：00；
7、瓶窑313路站、余杭507路站，办理时间为每月25日至次月10日的6:00-13:00；
8、临平南509路站，办理时间为每月4日至27日的8：00-16：00;每月28日至次月3日的7：30-19：00。
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