第3个回答 2010-05-23
电脑使用中常见问题的解决方法:死机、蓝屏、系统运行过慢
系统环境:] windows XP +瑞星杀毒
[基本配置:]TCL 品牌机P4 1.7256内存;
[故障描述:] 打游戏时死机.
[解决方法:] 怀疑是系统用的比较久了!重装系统无效;打开机箱发
现在CPU附近有一个电容顶部鼓起;(电容是3300UF/6.3V的 )我想大概是
因为离散热片太近温度高造成的.花1元钱买了个电容.把50W电烙铁烧热
后拔掉电源将电容换上.打CS再没死过机!
[故障描述]：朋友机器进入桌面正常，但是一打开有动画的东西就死机
[解决方法]：一开始以为是显卡有什么问题，后来无意中撞了一下音
箱也死机了，把机器拆开了仔细看看，原来是硬盘只上了两颗螺丝，没
有固定好，找来两颗螺丝固定以后，问题解决了。
[故障现象:]一机器AMD的CPU，每用一会就会无缘无故死机，特别是
运行大程序，游戏的时候，更容易死机。
[解决办法:]起初以为是系统不好，重做，无果；后以为是CPU风扇
不转，打开机箱后发现运转正常。然后开始的漫长的换件过程：先后换
了内存，电源，主板，都没有解决，最后终于换了块新CPU，问题解决
。原来CPU已经被烧了，估计玩游戏时间太长，AMD发热量大，又买了个
好风扇，以后再没有出现问题。
[故障描述:]给机器装上双硬盘后工作正常，后一块硬盘装了LINUX
不常用，将其电源线拔除。机器出现非正常死机，随机出现。且硬盘上
文件出现损坏或丢失现象。
[解决方法:]多次检查后，发现拔掉电源的硬盘数据线还连着，将其
拔下。故障解除。是因为拔下电源的硬盘还连着数据线，造成数据传输
时电流不足，数据读写出错。造成死机。
[系统环境:] windowXP-SP2
[基本配置:] CPU AMD2500+ 主板硕泰克 KINGSTONE DDR400 2
56M BENQ16X DVD
[故障描述:] 运行2-3个小时左右,就会出现卡机,大约束3-5秒就会
过去,在网上看电影也会出现同样的情况,过去后一切正常.重装系统,更
换主板,内存,显卡,电源,硬盘,故障依旧.
[解决方法:]最后考虑到可能是DVD光驱和软驱有影响,更换了一个AS
US DVD光驱,故障解决.
[系统环境:] windows 98
[基本配置:]集成815主板 128M内存
[故障描述:]我朋友买的电脑是网吧替下的,因为我们这里常停电,有
一天,电脑奇慢,有时停住不动,等一会又可以了,我重启电脑出现:
Verifying DMI POO1 Data..............
DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
[解决方法:]
我又启动了几次都一样,我关了10分钟再启进了可自检又停了,我直接回
车进了系统奇慢,我在上网下了诺顿磁盘医生重新整理磁盘整了30分钟重
启问题没有了
[故障描述:] 有次在玩电脑的时候，突然间就死机了。当时以为是C
PU保护，于是换了个风扇，然后就重新启动电脑；可是过了一下子又死
机了，摸摸CPU散热片也不是很热（当时是冬天），以为是硬盘有坏道，
当时心都凉了。
[解决方法:] 问了修电脑的友仔，他也不能给出个很好的答案。最后
仔细听机箱的动静，发现在运行大型软件的时候硬盘就会停止转动，立
即死机。在把硬盘电源插头拔出来再插进去后，重新开机运行大型软
件，就再也没有出现死机现象。
事后进行分析，应该是电源插头接触不良。在运行大型软件时需要更
大的电流来支持硬盘的工作，导致突然断电。
[系统环境:] windows2000+诺顿杀毒2003
[基本配置:]P4 2.66 ;硕泰克 85-LIR-C；512内存;
[故障描述:] 系统频繁死机，突然就重新启动。
[解决方法:] 尝试把CPU 外频从133 降低到100 主频达到2G 并且
关闭BIOS里的某些和电源有关的选项，就好一些了，本来0-2小时就肯定
重启的，现在过了5个小时 还好
[系统环境:] windows 2000 sp4
[基本配置:]技嘉845 ;七彩虹MX400；256M内存;
[故障描述:] 频繁死机，装系统时也死机。
[故障排除]公司里的电脑上个星期重装了系统，2000+SP4专业版。
用到昨天开始出现频繁的死机现象。非法关机后硬盘自检能过。但是只
要已经系统，2分钟内必定死机。起先怀疑是内存和网卡问题，用替换法
检查后排除。于是检查硬盘。使用CHKDSK命令也可以过。于是找来98启
动光盘准备在DOS下格式化硬盘。格式化选择了慢格。问题终于显现。硬
盘坏道！于是又拿出DM进行重新分区，故障依然。低格，问题依然。于
是想到效率源。用它扫描硬盘。找到16个坏扇区，手工记录下扇区位
置。选择手工修复，修复所有坏扇区后再次使用98启动盘慢格硬盘，成
功！重新装上XP，大功告成。以前一直没有机会使用效率源硬盘修复程
序，今天一用，果然不同凡响。呵呵
[系统环境:] win98
[基本配置:]精英815主板;
[故障描述:] 此机前段时间开机后偶而会当机,就是主机电源指示灯
亮着的,显示器黑屏,这时不管是按重启键重启,还是按主机开关键强行关
机都无效.没办法这时只有拨电源插头.
[故障排除:]打开机箱把里的东西都拨下来重插了一次,电源也仔细检
查过没问题,装上后故障依旧.没办法,在次打开机箱,发现CPU风扇转速不
正常,虽然一直在转,但是很明显速度慢了一些,于是我马上换了一个新的
风扇上去后,到现在也没有在出现过那个现象了.
[系统环境:] Windodws XP SP2
[基本配置:]杂牌主板;翔升MX440；DDR256M内存;希捷40G硬盘;
[故障描述:] 突然死机,重启到XP欢迎界面后死机，多次重启故障依
旧。
[故障排除]考虑系统问题：重装XP系统，使用XP光盘格式化C盘，过
程很慢，然后拷贝文件到37%后死机。考虑是系统光盘的问题（上面有很
多划痕），换装2000 server系统，也是到拷贝文件阶段死机！到此只
能考虑硬件问题，之前重启到欢迎界面死机，重装过程中也能拷贝文
件，不是内存的问题，显卡没问题，主板虽是杂牌，但只要出现问题，
一般显示器都点不亮，问题集中到硬盘！在DOS下CHKDSK硬盘，发现有C
盘不可修复的错误，DOS下使用PartitionMagic6.0修复C盘，过程当中
死机。重启用PartitionMagic6.0格式化C盘，过程中死机。把硬盘挂到
别的电脑上，作为从盘，从网上卸一个希捷硬盘的检测工具，发现问题
硬盘竟然有80多处坏道！问问家人，父亲每次非法关机（直接断电）！
晕！倒！重换硬盘，故障解决！
[系统环境]：WIN2K+SP4
[故障现象]：原来使用一直正常，今天开机后运行一会就死机或是不
定期死机。
[解决方法]：询问使用者，没有改过设置和装新东东，也没发现病
毒。根据以往经验，怀疑是散热不良引起死机，关机拆开机箱再开机运
行，观察CPU风扇运行正常但有些灰尘就除了下尘装上，再开机进入系统
后运行了十几分钟未死机，此时用户要做事，遂离去并让用户有问题再
打电话。半小时后客户打电话来，过去一看又死机，而此时CPU风扇转得
不正常，于是先换了个风扇，此后死机故障解决。
总结：解决问题时要细心再细心，这样才能准确快速解决问题。此故障
就是由于CPU风扇时正常时不正常而导致解决问题多花了时间。
[系统环境:] 盗版(windows 2000+ 若顿8.1企业版)
[基本配置:] 杂牌兼容机
[故障描述:] 开机后不久无规则死机,排出系统不稳定+硬件冲突(此
机子已经烧了大半年了)
[解决方法:] 排出软件故障,采用替换法检查硬件,发现主板出了问
题!拆下主板仔细观察发现主板上部分电容击穿!去电子城花了2块钱买回
同型号电容换上!问题解决
这个问题我想很多人应该会碰到,由于国家用电紧张,特别一到夏天常
常电压波动教大,容易烧毁电器的元件!建议买个稳压器或UPS什么的保护
你的爱机!
[故障描述]开机后运行十几分种，出现死机，重新启动，还是如此。
[故障排除]首先怀疑CPU风扇问题，打开机箱，发现CPU风扇转
动正常，再开机还是出现同样症状。几次以后开不了机，送去维修发现
CPU风扇的一个固定脚开了，CPU风扇散热片与CPU接触严重不
良，接好风扇后，还是开不了机，换CPU故障排除。
〔结论〕CPU 烧毁
。
〔经验〕出现比较有律的死机现象，千万不要再试．我的P4 2.66牺牲
了，希望广大菜鸟不要重蹈覆辙。
[基本配置:] 前几日朋友为一网吧配置了10台机器。主要配置为：
盒包XP2000+、256M内存、杂牌MX440 128bit、磐正KT400主板、酷鱼8
0G、达硕机箱及标配电源。
[故障描述:] 安装完毕后发现只要一玩3D游戏就会死机。
[解决方法:]
先更换了最显而易见的显卡，结果一些机器正常，而一些仍然死机。
然后更换金士顿内存、故障依旧；继而更换电源，状况依然；
再接下来升级主板bios，还是不行；
于是更换主板，为避免麻烦，先裸机拷机1天，一切正常，就以为是
主板有问题。但装到机箱里还是死机；
到这时才想到会不会是机箱有问题，于是在每个螺丝下面垫上绝缘
垫片，至此问题才真正解决。原来造成这个问题的原因是达硕的机箱材
质较差，上螺丝后导致主板短路，引发死机，所以先用好机箱是非常有
必要的。
[故障描述:]新买的机器运行稍大一点的游戏时画面定格死机，开空
调就不死机，怀疑散热有问题，打开侧面机箱后用电风扇吹风，发现死
机问题大大缓解
[解决方法:]背去电脑城让他们找原因，由于电脑城有中央空调，一
直不肯死机，就花95块钱换了个全铜的CPU风扇，拿回家已用1个多月，
故意不开空调闷机器，就是不肯死，好了！
[故障描述:] 一次开机，上网助手提示安装360程序，后重启无法
进入，蓝屏。
[解决方法:]进入安全模式，卸载360度重启，还是蓝屏。再进入安
全模式卸载上网助手 ，重启，问题解决。
[故障描述]：进程信息spoolsv/spoolsv.exe 占CPU100%
[解决方法]：针对这种现象，提供以下解决步骤供参考：
步骤一：如果目前你没有自己的打印机而且不想用这台计算机打印资
料，可以在“我的电脑”右键“管理”里的“服务”项目中找到“Print Spoole
r（将文件加载到内存中以便迟后打印。）”找到，停止并且禁用就可以
了。不会影响正常打印。
步骤二：用毕竟强有力的杀毒工具进行对系统清毒（记得要先在服务
里停止这个进程）
步骤三：更改或重新安装本地打印机的驱动程序。。。
电脑报有位高手已经发表了一篇关于此现象的文章，题目好象是“原
配驱动并非最好”，建议大家看一下。也就是介绍：由于系统及各自电脑
设置的原因，原配的驱动程序并不是最适合的，试着把原先的驱动程序
卸载掉，找个兼容的。有个例子：系统是win2K，网络打印机是HP Lase
rJet 5100Le，把驱动程序换成HP LaserJet 5000 serive pcl 的驱动
程序就解决问题了。
[故障描述]：windows xpsp2由於机主喜欢装小软件及更新最新驱
动，刚开始机器变慢，后来显示不正常不管是开始菜单还是右击桌面什
麼都看不清，根本无法操作！（想重装驱动，没门什麼确定，取消都看
不到，更不用看其它的选项跟选择路径），开机F8进入VGA模式 \安全模
式下效果依然！实在无耐差点想重装系统，！
[解决方法]：灵机一动换个用户试试。注消＞administrator确定，
进入后问题解决（机主原先用的是以他名字的管理员用户）。想再进他
名字的用户看看.无果！最后只得删除了那个用户！
[心得：]总知一个系统最好要有2个管理员用户，而且不要去追求过
高版的驱动！由於常用账户装的软件多了，开机加载的东西也多，感觉
慢的时候换个管理员用户，感觉就爽多了！（新用户加载的东西少
嘛！！）
[系统环境:] WIN2K SP4
[基本配置:] PIII 733 + 256M (128M * 2) + 80G
[故障描述]：在气温高达33°时，每每开机20min时就死机。开空调
（28°）时可以使用比较长的时间。 频繁死机屡屡导致硬盘故障，很心
疼。死机时，检查主板，CPU等，温度并不算高。
[解决方法]： 在2月前刚加了一根内存，考虑是否该内存问题，拔掉
那颗内存后，基本不再死机。
[经验] 正常运行时死机，如非程序问题，可考虑是否内存条不稳定。
[基本配置:] c4 1.7g；p4xfbu；ddr333 256m；gf2 400；st3400
16a
[系统环境:] xp sp2
[故障描述:] 在遇到qq炸弹后，开机偶尔能进入系统，但进入后打
开所有分区都出现手电符号，等2分钟以上才能看见里面的文件，继续打
开子文件夹情况一样。且硬盘出现轻微异响！在安全模式下情况不变！
[解决方法:]
1、用ghost还原系统（只备份了系统分区），重启后故障依旧；
2、还原bios设置为出厂状态，故障依旧；
3、在cmd里面用chkdsk检查发现磁盘故障，使用“chkdsk 盘符 /f”
对所有分区检查修复后故障排除！
[基本配置:] p42.8 865pe 256m + CDMA无线上网调制解调器
[系统环境:] windows XP SP2
[故障描述:] 在任务管理器中查看cpu进程显示100%,此时并无运行任何程序.(此时system id process占用1%的cpu,system占用cpu高达99%),无法正常关机,到最后关机画面死机.
[解决方法:]原以为是中毒了,后来发现是CDMA无线上网调制解调器和系
统不能很好的兼容,导致占用cpu过高和不能关机,遇到这样的问题,要看
看计算机有没有连接新的硬件或者安装什么软件.system id process占
用cpu过高是正常的表现,因为它是一个空进程.
[系统环境:] xp
[故障描述:] 只要播放视频文件显示器就会抖动,黑屏,接着就会死
机.,后来故障加重,打开播放器系统就会死机.浏览网页,图片时一切正
常.
重装系统和所有驱动后,情况有所好转,可以播放视频文件,但显示器还是
抖动和间歇黑屏现象,要结束其进程才可以退出。
根据提示,重插了显卡和内存(n次),清理了灰尘,故障依旧!
[解决方法:] 无意中发现显卡上有两个电容有褐色的痕迹,仔细观察发现
这两个电容都有点鼓了,
于是借一显卡换上,故障消失本回答被提问者采纳