OPPO手机充电变慢怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果充电变慢，可按照以下方案排查：
1、低温环境不闪充/充不满电：手机在温度低于15度或高于35度环境下充电 ，因低温或高温下锂电池活性变差，为保护电池，充电电流会逐渐减小，出现充电慢或充不满电情况，建议您一键清理后台，减少手机使用，然后拿到温度适中（15度到35度）的环境下充电；

2、确认是否有边充电边玩手机（如亮屏状态）：因为亮屏状态充电速度是比灭屏充电要慢，建议充满电后再使用；
3、确认是否使用原装充电器和数据线，非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定；
4、确认手机是否发热、发烫，若是，建议重启手机，等待温度降低后再充电（因电池温度高，手机会进行限流保护）；
5、重启手机或重新插拔；
6、更换充电器和数据线尝试；
7、更新手机系统版本；
8、请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）；若手机无法正常使用。

Answer 2

您好，充电慢的原因有：1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失；2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察；3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。4、链接电脑充电导致：电脑USB端口的带载能力比充电头小，智能机在用USB充电时，如果后台开启了很多程序，然后您也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是您的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。5、非原装充电器充电，导致充电异常。充电异常的排除方法，请参考链接教程：http://jingyan.baidu.com/article/454316ab75ba1cf7a7c03af5.html若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！