请问一下，手机铃声和手机通话都有声音，但是媒体音量开到最大也没有声音该怎么办？是手机坏了吗？

Question

如题所述

Answer 1

1、请确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
2、第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。
3、经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

媒体音量和手机铃声不在一起设置，有可能是哪个媒体被静音了，例如QQ音乐、爱奇艺等播放器，挨个打开把音量调高

Answer 3

应该是系统的问题，手机铃声用的是外放，喇叭应该没毛病。
更新系统或去售后

Answer 4

有可能是外音喇叭进水了，用吹风机对着喇叭吹下试试

Answer 5

是把媒体音量功能设置了静静吧