充值话费到账提醒到了,但是话费没到么办

充值话费到账提醒到了,但是话费没到么办

使用第三方充值平台时,银行卡付款后会先将钱转入到第三方充值系统,再由此系统充值到联通账户,如银行卡已经收到扣款短信,说明钱已经转入第三方充值平台,但还没有缴入进联通号码账户,可联系第三方客服核实缴费情况。如第三方平台表示已经充值,联通公司系统会在24小时内自动对账进行补缴,若仍然没有到账,系统会自动在2个工作日为您办理退款,退款费用银行会在5-7个工作日返还到您所支付的银行账户中。建议今后可通过联通自有的便捷终端缴费,如手厅、网厅,非常方便、安全。
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第1个回答  2018-07-30
您好,首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,请您拨打中国电信的自助热线10001自行查询你的话费情况,如果已到帐那可能系统没有下发缴费反馈,如果未到账请向中国电信客服反映
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信“存款到银行 0元拿手机”活动上线!凭身份证及银行卡至银行活动网点,办理存款免费拿手机业务。只要您在银行存款,同时承诺手机套餐保底消费和在网时长,安徽电信即免费赠送您手机一部,同时存款还能获得利息。详情访问安徽电信网上营业厅。本回答被网友采纳详情
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第2个回答  2019-07-21
话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。

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