为什么我才买的三星s7常常出现这个页面啊 我该怎么做

Question

如题所述

Answer 1

若手机提示com.android.phone已停止，建议您：
1.关机重启。
2.检查是否下载所有软件均出现此提示。若是个别软件，请检查下载的软件是否有其他版本，更换版本重新下载尝试。
3.建议：待机界面-手机小图标—更多—通话设定—来电归属地—左下角菜单键—还原到默认。
4.将数据备份，恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。