我的是工商银行卡，为什么到账以后，我收不到到账信息呢？

Question

如题所述

Answer 1

首先你看下你是否开通了短信提醒，如果开通了，手机号都是正确的，那你看下你的到账是不是支付宝微信提现，或者工资，这一类批量交易，短信会延迟发送的，一般不超过24个小时追问

可是我自从换了手机一直都收不到信息怎么办呢？

追答

你可以打95588客服电话，让他们帮你查下短信提醒绑定的是哪个手机号，如果还是绑定的是原来的，那你新的手机号肯定收不到短信，那就要修改手机号，如果你新的手机号在柜台登记过了的，打95588就可以更改，假如没有在柜台登记过你也可以自行尝试通过网银手机银行自助终端等渠道修改，也可以带身份证银行卡到柜台办理

Answer 2

第一，你是否开通了短信提醒，第二，金额太少，银行也是不会有短信提醒的。追问

我自从换了手机就一直收不到信息怎么办？

追答

那当然了，你去银行重新办理预留电话号码吧。

追问

好的谢谢你

还要钱不

追答

放心，不要钱。

追问

谢谢

Answer 3

首先你看下你是否开通了短信提醒，如果开通了，手机号都是正确的，那你看下你的到账是不是支付宝微信提现，或者工资，这一类批量交易，短信会延迟发送的，一般不超过24个小时
追答：你可以打95588客服电话，让他们帮你查下短信提醒绑定的是哪个手机号，如果还是绑定的是原来的，那你新的手机号肯定收不到短信，那就要修改手机号，如果你新的手机号在柜台登记过了的，打95588就可以更改，假如没有在柜台登记过你也可以自行尝试通过网银手机银行自助终端等渠道修改，也可以带身份证银行卡到柜台办理
追答：那当然了，你去银行重新办理预留电话号码吧。
追答：放心，不要钱。