我是天津的生源。2014年6月底在江西省毕业的,毕业签订了三方协议,(公司在天津)。三方协议上填写的是天津市东丽区人才交流服务中心的地址。有人才市场盖的公章。可是毕业时学校给我的报到证上面的报道地址是,天津市大中专人才交流服务中心。学校老师说走的是机要通道。外省会1个月以后查询。学校寄出一个月后到人才去查询,说没有我的档案。咨询学校老师,说是已经寄出。江西本省的同学早就报道了。黑龙江的同学都已经到档了。去天津大中专服务中心查询四次都没有,现在档案已经寄出两个月了。由于没有档案,找工作没办法上保险,没办法算工龄。找学校要档案邮寄的机要号也不能以个人名义查询。档案是不是丢了。该怎么解决?