怎么才做好一名收银员?

如题所述

第1个回答  2014-08-11
一、要严格遵守浴场的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以浴场利益作为工作第一前提; 二、切实执行经理的各项指示,与经理的工作保持致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务; 五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。本回答被提问者采纳
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