我在淘宝申请退款卖家拒绝,我已经要求淘宝介入会怎么样

如题所述

买家点击【要求淘宝介入】后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,请耐心等待淘宝处理结果。
交易纠纷处理依据《争议处理规范》
淘宝将根据本规范的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议,维权发起方有权选择(且维权相对方认可)由大众评审员进行判断,淘宝网将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。
处理争议期间,淘宝通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知,构成争议处理依据及结论的有效组成部分。
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第1个回答  2015-10-21
看店铺是否有消保,是否支持七天无理由退换货,还有你买的商品是全新还是二手,是否定制商品。如果都不是的话,淘宝会维护你,支持退货,卖家拒绝也不怕,淘宝会在他的保证金里扣出商品金额退给你。
第2个回答  2015-03-22
就看你和卖家谁提供的凭证更有说服力,工作人员还会根据双方的信用和评价来做出判断的。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少钱呢追答

不客气~试试www.yafl.com.cn

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