未成年怎么退款

Question

如题所述

Answer 1

未成年人消费退款流程如下：
1、在微信里搜索腾讯客服，输入未成年人充值游戏，然后他会问你问题，你就回复父子或者母子；
2、她会让你填资料，你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等，就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系；
3、确认之后就填写剩下的材料，根据提示填，有出生医学证明下面的其他材料可以不填；
4、审核过就会把钱返到原账户。
未成年消费退款的规定
我国法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为；不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为；八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。王者荣耀的退款是1、小程序（腾讯客服），发送未成年退款，需要户口本、身份证等，还需要家长人脸识别，记得打电话给客服说明要求全额退款
2、一般180天前（三年内）只要有充值记录的都可以退的，要联系人工客服，一定要说退全部，要不然客服会自动认为三个月以内的
建议要退的话最好腾讯所有游戏都退掉，因为退了之后所有腾讯游戏都会封号，如果未成年建议不要沉迷游戏，

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗

Answer 2

以米哈游原神为例来说吧

首先，各位家长需知悉进行未成年人退款操作的后果——官方将回收该未成年人的游戏账号。
在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下，可参照以下步骤进行退款申请：
第一步：使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台
第二步：登录家长的账号，未注册的家长根据页面指引注册（不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单，需要家长单独注册账号）。
第三步：根据页面提示进行自助填写成长关爱工单，并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料
第四步：在诉求中填写退款诉求，留下联系方式等待审核结果即可

值得注意的是，一个家庭的申诉仅受理一次；要顺利通过退款申请，家长需要证明其与孩子的监护人关系。
此外，家长还可以通过成长关爱平台的指引将账户改成孩子的实名信息，这样这个账号的游戏行为就会受到国家的统一防沉迷规则管控了，如此就避免了游戏账号被官方回收的情况出现。
若有申请困难疑问的话，也可拨打米哈游未成年成长关爱热线，该热线的服务时间为每天10:00~20:00。