为什么快递到了萧山就不送了呢?

如题所述

今天,萧山一小伙在萧内网App发帖吐槽:
疫情不是解封了吗?怎么还是说发不出,让我退款,第三个了……
商家表示快递发不出去
另一位网友和商家沟通时,商家也表示杭州地区萧山和滨江不发。
网友@萧山瞿叔叔
疫情不是结束了吗?怎么网购还是限制
还有网友说,某些商品页面点进去,底部直接就注明「此商品不支持当前地区销售」,连加购物车都不行,很是郁闷。
大家都说,春节几天还行,但这两天快递确实有点问题。
身在江浙沪包邮区,竟然无法顺畅地买买买,这种滋味实在令人心焦。
网友@哪个:我的中通到萧山中转站被退回了。
网友@小发发:我有一个快递27号就没更新过,问客服说疫情,叫我等着,真是气死。
网友@圥忈:我也是,中通都不让发。
网友@柠檬茶001:买个淋浴花洒,换了4家店,终于温州的发货了,隔天就到了。
网友@一杯绿茶:好多的,网上有提示萧山发不了。
网友@wx_iRzId:我问一个不发,问一个不发。
网友@匿名网友:我25号下单,27号到萧山,结果当天直接原路退回给商家了,然后找了n家店下单都不给发货。
网友@娇妹:十一个快递,没有一个发货,也是绝了。
网友@威妈:我十多个要我申请退款,年前就开始,前天是江苏的,也要我退款,说疫情地区,我们这儿不要太安全啊!
网友@小城谣:我淘宝上买东西,地址在萧山直接显示没货,换到余杭就可以了。
据杭州日报消息——
记者咨询了多家快递公司,顺丰、圆通、中通等快递客服表示,能否邮寄快递要以寄件地和收件地的当地网点为准,目前杭州无疫情影响地区的快递均正常派送。外地发杭州的快递以发货地疫情防控要求为准,确实存在暂停发往杭州的情况。
而对于关于快递无法收派的情况,杭州市邮政管理局工作人员刘琴解释,邮政管理部门已详细了解调查在杭快递企业情况,目前各快递品牌都在正常配送,部分快件由于疫情原因可能有延误,请市民多一份理解。
刘琴表示,如果遇到快递无法正常收派的情况,可以先找快递公司沟通投诉,投诉无果可以向邮政管理部门申诉。
申诉渠道如下:
邮政业申诉电话12305;
国家邮政局官网「消费者申诉」栏目;

微信公众号「邮政业消费者申诉」。

来源:网友发帖、杭州日报
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