如何避免管理过程中容易出现的错误?

如题所述

一个好的团队领导人需要具备很多种能力,说很久都说不完,而且每个人的给这些能力做出的解释和定义都是有所不同的,但如果是要总结出一个好的团队领导人需要规避哪些领导过程中不应该出现的错误,还是比较统一的.

开始正题,大家对照下这10类错误,看看自己是不是有出现问题或者已经在悬崖边缘的情况,能给大家提个醒

错误一:拒绝承担个人责任

一位家庭主妇给客人端上米饭,客人称赞说:这米饭真香!

主妇兴奋的告诉客人:这是我做的。

客人吃了一口,又说:怎么糊了?

主妇的脸色骤变,赶紧解释说:是孩子奶奶烧的火。

客人又吃了一口说:还有沙子!

主妇又答:是孩子姑姑洗的米。

第一条其实我就没做到,或者说我没有完全做到,并不是给自己找理由,如果碰到指责或者错误的话,人都会很本能去解释,去尽可能的想不让错误看上去那么严重,可如果作为一个领导者或者预备领导者,这种本能就要克服,要承担责任,因为错误不管是你犯的或者你员工犯的,都是你工作的失误。克服逃避的本能之后还要向犯错误的员工说明具体错在什么地方,并告诉他在这件事儿上你自己也有失误,并且今后如何避免此类错误的发生。这也是需要注意的一个沟通的错误范例,作为一个管理者,要敢承担自己的责任,还要不断的针对问题设计合理的改善标准

错误二:没有订立工作和行为的明确标准

管理都是怎么陷入混乱的呢,其实就是那句老话,无规矩不成方圆,如果没有相应的规则和标准,纯靠管理者的个人心情去判定一个成果的好坏是绝对会乱套的,如果作为一个管理者都无法明确的规范成果的要求,那成品必然很模糊,别指望会做出一个闪光的成果。

错误三:没有培育胜任的人才

一个合格的管理者,必须做到当他不在时,业务仍然能够有效的进行。

现今世界企业的竞争就是人才的竞争,这是早就得到认同的共识,企业如何保证基业长存,关键就是培育人才,贮备人才

1、为员工提供广阔的舞台,和员工共同制定【职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业,在职业发展阶段走出困惑,到达成功彼岸;对于企业来说,良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导。从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。企业要帮助员工做好职业方向、发展方向的选择。帮助员工设计他的职业生涯发展方向,也包括根据这个员工的职业发展方向的选择,可能会重新设计他的岗位,这就是指将合适的人用在合适的岗位上,是企业管理的一个原点的理念。】

2、为员工提供各方面的培训,促进其向“复合型”发展【企业发展需要专项高手,更需要综合通才,因此,“复合型”人才,多能手的素质更能决定企业的未来。要根据公司未来发展需求,设计年度育人计划,加强对员工复合型方面的培训,促进其德智体美劳全面发展。员工培训在战略制定上要做到形式多样性;在培训计划制订前做好调研以及需求分析,培训过程中注重全员性、全方位和全程性管理,培训结束后及时总结、分析和改进,积累经验、优化管理,确保“对象合适、内容适合、组织有序、效果理想”。】

3、开展人才梯队建设,制定好育人机制

3.1、建立人才进步的“台阶”机制。根据公司人才规划,拟定高层培养对象、中层培养对象、基层培养对象,并根据工作属性划分为行政管理方向、技术研发方向、销售或销售管理方向、客服或客服管理方向等。

3.2、建立人才拔高使用的机制。充分开放其潜能,让其由不胜任到快速胜任。

3.3、建立人才交流沙龙和俱乐部,鼓励其头脑风暴,打造一支年轻有为的高凝聚力的团队。

4、建立后来者居上的优胜劣汰机制。要打破论资排辈,实现能者上,平者让,庸者下的人才机制。引用“鲶鱼效应”

错误四:只是员工的工作伙伴

其实也就是去了解员工,直属上级要观察员工的情绪,了解员工的生活&工作状态,了解他们对工作的看法并将你的知识经验传授给他们

控制不良情绪的传播;从细微之处做起,每一个细节都要养成良好的习惯。

做好细节,再关注员工的工作能力的提升。

错误五:只想控制工作的结果

1.

不能只关心员工的工作结果,而不考虑是用什么方法得来的。

不好的方法一定会损害员工的思想,伤害同事或公司的利益,甚至损害整个行业,以及你的管理品行。

2.

别只让员工做事,而不去告诉他们为什么,如此不会有好的结果。员工的思想需要领导者的引导和启发,规范其行为,提升其品格。要让员工养成正确的做事思想,才能真正完成目标和达到想要的结果。

错误六:对每个人采取同一种管理方式

这快算是社交能力范畴的了,与性格情商相关,就像和不同的人用不同的沟通方式聊天一样,他就喜欢那种俩人对着损的,有喜欢补刀的,有自娱自乐的。

这个能力也是需要前期观察的,观察性格、行为、动作、如何处理和其他人的沟通等等,分配给他适合的工作或者项目,也是对工作效率的一大提升方法。

错误七:只专注于业务而忽视了管理

无论什么出身,当处在管理岗位时,

就不能只做愿意做和擅长做的事,

必须时刻明白要做的事统观全局,

带领团队向工作的总目标迈进。

这个问题比较常见,大家都会比较关注手里所负责的日常问题,喜欢处理自己所擅长的事情。比如客服总监会盯着自己消耗、项目、进度等等,销售总监盯着人员、开单、业绩情况等等,但这结合我们的工作内容来看无可厚非,但如果作为一个管理者来说,要学会转移工作重点,在管理方面培养自己。要提醒自己:统观全局,看似风平浪静的表面下是否暗涛汹涌。你的组织架构是否合理、人员绩效是否有用、业务对比自身对比全国是否健康,人员能力是否提升,包括公司的成本与利润等等等等。

错误八:没有对员工进行训练

一个管理者面临的两大挑战就是:需要不断的督促员工达成规定水平以上的绩效、保证他们持续不断地保持这种绩效水平,但如果想做到达成绩效,可以通过以下这几个程序:形式化到 行事化到 习惯化,而为了保持绩效有的管理者就使用了不太好的方法,也就是下面一个错误

错误九:试图去操纵员工

为了提高效率,上级只保留处理例外和非常规事件的决定权,例行和常规的权利均由部下分享。

--美国管理学家泰罗

不停地加强控制,这样会给员工造成一种自己被关在笼子里的错觉,进而产生抵触情绪,这样的领导方法会像看家一样,必须要时刻提醒自己,你的工作是管理,而不是专治,一个团队重要的是凝聚力和对外的竞争力,如果这样压制员工的积极性,是没办法提高他们独立处理事件的能力的。

错误十:忘记利润对于团队的重要性

我们要注意作为一个管理者,四大职责是必须做到的:创造利润、为社会谋求就业、为员工谋求福利、为客户谋求品质。

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第1个回答  2019-02-28
善于改正,找到问题错哪
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