携程一云南游项目禁记者、河南、广东等地人参团，你怎么看？

Question

春节长假马上就要到了，很多市民都在网上寻找性价比高的行程，而携程旅游网页一则云南游的项目中明确规定记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人禁止参团。

Answer 1

旅游行业乱象频出，被唾骂；旅游公司为明哲保身，出下策。

近年来国家大力倡导"旅游拉动内需"大力的开发和政治旅游行业。连首都北京的旅游团好几处地点都被整治了一番。尤其是买玉器的地方尤其的坑人。不过我还是在新闻联播上看到那家自己曾经进去过的所谓"玉器店"，在新闻上出现已经是分分钟被"抄家"的节奏。大概好多去北京旅游过的人，看到这家店肯定会懊悔万分，不过我是没有买~

不仅是北京，香格里拉，云南到处都是旅游团的黑幕。媒体报道不停，民愤升级不断，自然国家也要抓紧的给旅游行业松松筋骨，刚过去的2016年里对于许多5A，4A景区都有勒令整改和摘牌的手段进行实施。可以说在旅游行业这块上是风声鹤唳了。自然对于那些曾经出过"事情"的旅游地点要格外的关注，对于记者和那些投诉过的游客要实施一律拒绝的态度。

古时有句话叫:"防民之口胜于防川"。舆论的力量比洪水还要巨大，自然旅游公司害怕不已也是正常现象。但是你越害怕这事情就越喜欢找上门来。况且新闻媒体这么发达的时代里，有点事情就可以上天的节奏。这不记者找上携程，携程给出的解释是:这个项目是旅游团上线之前的条款。意思就是说不关携程的事，但是携程作为一家巨大的旅游网站肯定是要做出表率来。而做出的反应无非就是"相应的处罚""以后监督"这样模棱两可的话。

问题被踢到了旅游公司头上，而负责人解释倒是挺耐人寻味的:"有些记者不是来旅游的，都是来找事的。”这话说的还真是没错，记者只要在旅游中受到什么委屈，什么不开心只要一拍一写一报道，旅游公司还不死定了。防记者是挺有理有据的，然而于某些地区的"歧视"真的是要不得。拉了这么大的仇恨这生意还做不做了。

再怎么说旅游行业虽然乱，但依旧要继续下去。是东躲西藏的禁游客，禁记者，还是规范好自己公司的条例，这就要看旅游公司有没有前瞻性了!

Answer 2

携程旅行社禁止记者、河南和广东等地的人参团，其目的肯定是不纯粹的。我们可以来看一下携程禁止参团的这一类人都有什么特点。首先是记者，之前很多云南旅游黑幕的曝光，实际上都有很多记者的功劳，禁止记者参团，这很大程度上意味着这个旅游团肯定有一些不能为外人道的潜规则。

禁止记者参团，这个目的性很容易猜得到，但是禁止河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人参团又是什么原因呢？可以看下之前曝光的云南黑幕的视频，在那些视频中，曝光者都有这几个地方的人，还有一个原因是因为，这几个地方的人在报团参团的时候，消费欲望普遍不高。本来就是低价团，结果报团了还不消费，这对于旅游团来说损失非常大，因此，旅游团就干脆禁止这些人报名参团了。

从该云南旅游团禁止参团类型来看，其实不难猜出这一定又是一个低价团，且一定有强迫参团的旅游者消费的情况。

旅行社在此事曝光之后曾站出来解释，但是理由非常牵强，漏洞百出。

实际上，旅行社将消费者分为三六九等，是很早就有了的事情，只是之前一直没有曝光。旅行社的乱象，在其他话题上面讨论的也有很多，也有很多地方出台了很多规定去整顿这些旅游乱象，但是收效并不明显。这么明目张胆的将潜规则挂上网站的还是第一次。不过也由于暴露除了目前旅行乱象的顽疾，如何整顿，才是一个值得思考的问题。

Answer 3

用我们那儿的话说，因为心里有鬼！咱们先不谈那些所谓的地域歧视，单单说记者这一禁止就能够看出来这个旅游团到底有多心虚。

我们承认，确实有一些记者他们报导报导夸张，就像相关客服坦言的，有些记者不是来旅游的，都是来找事的。但是很多记者确实是在真的办实事、抓漏洞。

就我个人而言，我觉得这个旅游团很可能有一些项目见不得人。最常见的，那就是强制消费了。现在网络很发达，我们经常能够在网上看到，导游强制游客消费的新闻或者说随手拍。当然啦，记者肯定是最乐于随手拍的。而且，相对来说，记者更加的有正义感一些，普通游客的话，很有可能会被忽悠，或者说忍一忍、稍微买点东西。而且在这些强制购物的旅行团之中，云南真的是事件常发地。

至于旅行社的客服解释的该限制是因为那几个地方的人办机票没有优惠。完全就是忽悠人呢！尽管存在着针对个人威胁航空安全行为的预警黑名单，但是对几个地区的人员“没优惠”的歧视性条款，肯定不可能。最可能的是这些人的地区的人性比较强，坚持不愿意花钱购物或者乐于随手拍举报强制购物旅游团。

忌讳旅游业同行参团可以，对年龄过高的游客有限制也有道理，但这样限制记者和地域的团确实不妥。同时，在报团的时候，我们也不要贪小便宜，不要在产品列表中选择报价低于成本价的团，因为这种团往往会有强制购物，如果你不购买的话肯定会发生冲突。不管是金钱损失，还是身体健康损失，都是我们不想看到的。更可怕的，有可能横冲直撞好莱坞呀。。。

Answer 4

明令禁止的把记者列入了游客的黑名单中，我认为是一种“此地无银三百两”的表现，心虚的做法。

记者作为一种普通的职业，对新闻，事件有自己职业的判断和理解，比一般人更加的敏感罢了。记者也是普通人，也有出门旅游的权利，禁止记者、河南、广东等地人参团，是一种不公平的待遇。本身旅行社，开门做生意，就应该广泛的接纳八方来宾，和气生财，而不是自作主张的挑选客人。与其旅行社挖空心思的把重点放在客人身上，还不如找找自身的原因，才是王道。为什么不断的有顾客投诉？自己的服务做到位了吗？有没有考虑过旅客的感受？终究是会自断财路，损失的是旅行社的利益。

人们出门游玩，本身就是一种非常享受的，放松的事情。可以使人开拓视野，可以缓解工作，生活中的压力。人们花钱，就是为了得到好的回报，而不是去买罪受的。如今各种低价团，坑人团的负面新闻，经常被曝光出来，旅游行业不断的被抹黑，让计划去旅行的人们，心惊胆战。请旅行社拿出起码的诚信，提高自己的品质，来安慰游客们的寒心。好的口碑，是要花费更多的投入才能换来的。

游客不应该是任人宰割的羔羊，希望有关部门要重视起来，打击旅游行业的不正之风，杜绝挑旅客，宰人的各种恶劣现象，维护好游客自身的合法权益，树立积极向上的正能量。

Answer 5

中国的旅游业现在的口碑确实很不好，所以很多人选择国外旅游是很容易理解的，国内的旅游最主要的问题是旅游的地区导游服务很差，无论是导游解说方面的专业性、对待旅客的职业精神几乎一无是处，而且导游对游客不尊重的事情更是屡见不鲜，这样的报道也充斥新闻之中，使老百姓对中国旅游充满不信任的情绪。

就拿最近的一个新闻来说携程旅游网页出现云南游的项目中明确规定记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人禁止参团。我们不理解为什么云南会有这样的规定。难道旅游的地方还要挑选游客和职业吗？这样的旅游规定叫人真的是摸不着头脑，也完全不理解云南是怎么样想的。

云南这样的行为，无非是担心某些事情的发生，或者是担心旅游之中出现某些问题，但是这么大的范围叫人很不理解，职业记者去云南可以促进云南的旅游发展，广州、河南、湖南都是很不错的地区，这里的人去旅游也没有任何的违规行为，起码全国各个旅游地，没有这样的报道，云南的做法真的叫人看不明白了。

云南做出的解释，更是叫人无法接受，就因为那几个简单的原因吗？这几个原因能够涵盖这些地区所以的人民吗？记者这个职业难道就是几个人做吗？所以云南的行为无非是告诉大家，那里的旅游有很大的问题，避免发生曝光，所以才会紧致记者和一些地区的游客，不然的话没有办法解释这件事情。

云南的山水十分吸引游客，那里的风土人情也令人神往，但是通过这件事情，估计很多的人会对云南的旅游业产生更大的怀疑，起码我看到携程的消息是这样理解的，估计正常的人也会这样的考虑，希望云南能真正的将自己的旅游事业做好，踏踏实实的服务游客，踏踏实实的将自己的旅游业做大做强，不要想着欺骗游客，那样的话，云南的旅游业会毁于一旦。