亚马逊如何申诉

Question

如题所述

Answer 1

亚马逊申述的步骤：

1）查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。
2）查看自己账号表现，客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。
3）建立一个行动方案，列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。
A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。
B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。
4）将申诉邮件发给Amazon。
A:登陆自己的卖家账户
B:点击（Performance Notifications）
C:找到关于卖家权利被撤销通知，点击申诉（Appeal Button）
5）关注您的注册邮箱，Amazon会回复您新的决定。
亚马逊封号原因：
1.客户的投诉率高（超过3个投诉必封，情节比较严重1个投诉必封）
2.上传的美国商标是假的。
3.上传的UPC条形码是假的不真实。
4.长期收了款，不发货的会封店。
5.选择的产品质量很差
6.在线率低，客户咨询无人服务。
7、商标侵权、跟卖被投诉。
8、店铺关联被封。
亚马逊申述需要的资料
1.display?name?
2.产品的ASIN?大概十个就行
3.?已经发货过的，而且有好评的那种?order?ID?以及对应的?物流单号。
4.亚马逊封店邮件

Answer 2

要看亚马逊发给您的邮件，是什么原因封店，还有需要提供什么资料可以解封，准备好亚马逊要求提供的所需资料之后将申诉邮件发给Amazon，如果Amazon觉得资料没问题会发解封邮件给您，店铺即可正常运营

Answer 3

您好，亚马逊申诉要点：
　　1、仔细分析亚马逊发来的官方邮件，明确是违规的具体原因，是账号关联、二审，KYC审核、售假、侵权,包括外观，商标，专利，关键词侵权等/刷单、滥用排名、销售违禁品还是操控评论等等
　　2、检查店铺的各项指标，检查下您账户目前的产品 Listing，看看产品有没有那些违反亚马逊的政策的(比如侵权或者假货之类的)，意义筛选;
　　3、针对上一步骤找出的问题，立即采取行动计划进行整改，一定要用具体的数据和实际行动向亚马逊证明你在整改和你的诚意
　　4、未来的措施，这是申诉里面最为重要的一部分，需要详细描写你在未来会采用的具体方案，来避免再犯相同的错误，分点说明，主要针对这个封店问题来写，也可以加上其他的点，要表明自己遵守亚马逊规则的决心，逻辑性和条理性要强。

Answer 4

亚马逊申诉要点：
1、仔细分析亚马逊发来的官方邮件，明确是违规的具体原因，是账号关联、二审，KYC审核、售假、侵权,包括外观，商标，专利，关键词侵权等/刷单、滥用排名、销售违禁品还是操控评论等等
2、检查店铺的各项指标，检查下您账户目前的产品 Listing，看看产品有没有那些违反亚马逊的政策的(比如侵权或者假货之类的)，意义筛选;
3、针对上一步骤找出的问题，立即采取行动计划进行整改，一定要用具体的数据和实际行动向亚马逊证明你在整改和你的诚意
4、未来的措施，这是申诉里面最为重要的一部分，需要详细描写你在未来会采用的具体方案，来避免再犯相同的错误，分点说明，主要针对这个封店问题来写，也可以加上其他的点，要表明自己遵守亚马逊规则的决心，逻辑性和条理性要强。