surface启动后黑屏

Question

surface启动后黑屏

Answer 1

发生这种现象一般是由于以下几种原因造成：
1.EXPLORER文件损坏，可以尝试按住CTRL+ALT+DEL键调出任务管理器，点击文件——新建任务——在运行处输入EXPLORER，回车，有可能解决问题，（有可能此文件损坏，如果是在以上无法解决的情况下可以在相同系统下拷贝此文件至windows根目录下）
2.检测硬盘是否有坏道及硬伤，确定硬盘有无问题。
3.更换内存
4.可以尝试更换不同版本操作系统进行安装，查看是否出现相同问题。
5.以上所有步骤尝试过后仍不能解决问题，请将电脑送往最近的维修中心，进行检测。