如果光信号灯不亮，无法上网，您可以尝试以下步骤来解决问题：
检查光纤电缆连接：确保光纤电缆正确连接到您的光猫或路由器的光口。如果连接不牢固，重新插拔一次。
电源重启：尝试重新启动光猫或路由器，有时候设备需要重新初始化才能正常工作。
联系您的网络服务提供商：如果以上步骤都不起作用，可能是网络服务提供商的问题。联系他们的客服，向他们报告问题，他们可以远程检查您的连接并提供进一步的帮助。
检查账户状态：确保您的网络账户没有欠费或被停用。如果有问题，联系服务提供商解决。
检查光信号线路：如果您位于多户住宅，可能有光信号线路问题。联系网络服务提供商来检查线路。
考虑设备问题：如果光猫或路由器出现故障，可能需要更换或修理。联系设备制造商或网络服务提供商获取支持。
记住，有时候问题可能是由于网络服务提供商的故障引起的，因此与他们联系是解决问题的关键步骤之一。
追答光信号灯不亮可能意味着您的光纤网络连接存在问题。首先，您可以尝试以下步骤来解决这个问题：
检查电源：确保您的光猫（光纤调制解调器）已正确连接并接通电源。如果电源适配器没有插好或没有电源，光信号灯将不会亮起。
检查连接：确保光纤光缆正确连接到光猫的光口，并且以正确的方式连接到光纤接入点。如果光缆受损或连接松动，也会导致光信号灯不亮。
重启设备：尝试重启光猫和您的路由器。有时，重新启动可以解决临时的网络问题。
联系网络提供商：如果以上步骤没有解决问题，可能是网络供应商的问题。您应该联系他们的客户支持，他们可以远程检查您的连接并提供进一步的帮助。
如果您仍然无法解决问题，最好等待网络供应商的专业技术支持帮助您诊断和解决问题。