投诉拼多多商家最有效的电话

Question

如题所述

Answer 1

投诉拼多多商家最有效的电话：[phone]或4008822528。

可以通过拼多多的客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，所以只能通过客服的介入才能去解决问题，买家也需要搜集保留好相关的证据，例如聊天证据、商品拍照、订单号等等，把这些证据提交给客服后，让客服去解决。

买家可以直接去消费电子服务网进行投诉，不过这个途径就比较麻烦了一些。这里会有专人处理的你的投诉，会按照相关的法律对商家进行处罚。

商家违规的处理情况

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。