网上买狗与实物不符怎么办

如题所述

如果您在网上购买的狗与实物不符,您可以考虑以下几种方法:
1. 直接找商家要求退货:保留证据,直接找商家要求退货。
2. 向电商平台投诉商家:如果商家拒绝退货,您可以向电商平台投诉商家。
3. 找消费者协会进行投诉:如果电商平台无法解决问题,您可以向消费者协会进行投诉。
4. 向相关人民法院提起诉讼:如果以上方法都无法解决问题,您可以向相关人民法院提起诉讼。
此外,如果购买宠物是通过网络途径购买的,您也可以通过以下方式找到卖家:
1. 通过淘宝或闲鱼等平台找到卖家。
2. 如果您没有保存交易记录,您可以通过支付宝或微信等支付平台找到卖家。
3. 如果您仍然无法找到卖家,您可以寻求宠物救助组织的帮助。
希望以上信息能够帮助到您解决问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-02-01

法律主观:

网购与实物不符的法律规定: 1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息,实物与图片不符的,消费者有权要求退货。 2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。 3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

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