问题设计中的封闭式问题的优点是什么?

Question

如题所述

Answer 1

封闭式问题答案设计方法可以不考虑调查员的调查能力，原因如下：

1、封闭式问题是指事先设计好了各种可能的答案，以供被调查者选择的问题。封闭性问题的答案是标准化的，既有利于受调查者对问题的理解和回答，又有利于研究者对问卷的统计和整理。但封闭式对答案设计的要求较高，对一些较复杂的问题，有时很难把答案设计周全。

2、一旦设计有缺陷，被调查者就可能无法回答，从而影响调查的质量。封闭式问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案不能重合，必须要互斥和穷尽。遇到无法列出所有答案的问题，要设置“其他”项以供选择。

3、定义：封闭式问题即根据问题可能的答案，提出两个或多个互斥的固定答案供调查对象选择。封闭式问题的优点是答案标准化、容易回答、节约时间、一般拒答率低、记录汇总方便、可以进行定量分析；缺点是乏味，调查对象容易随便选择答案而不能反映真实情况，容易圈错答案，也无法获得固定答案以外的信息。

4、提问技巧：在用问题进行调查时，问卷中的问题是被调查者了解调查者意图和提供资料的依据由于被调查者的心理和兴趣千差万别，因此间卷设计中提问的措辞是否准确清楚，是否易于理解和被接受，直接影响被调查者对问题的反应，也相应地影响着调查结果的真实性和价值性。因此，在设计问卷时必须谨慎选择提间的措辞。