支付宝口碑外卖晚送赔偿机制详解
支付宝口碑外卖近期推出了一项创新服务，针对外卖晚送问题提供了解决方案。在杭州和深圳这两个试点城市，消费者可以在口碑外卖上享受到“晚就赔”的保障。参与此服务的餐饮店包括了黄焖鸡米饭、麻辣香锅等。
使用该功能时，消费者下单时需与商家设定外卖送达时间，一旦商家确认接单，“晚就赔”保单即生效。随后，页面会显示一个倒计时，实时追踪外卖送达进度。如在约定时间内收到外卖，页面将显示实际送达时间；
如果外卖延误，页面会实时显示延误时长，并根据规则计算相应的赔偿。当外卖员送达后，用户将看到最终的赔偿金额。具体赔偿标准如下：
1、只要外卖晚于约定时间送达，用户可立即获得订单实付金额的20%作为赔偿，即享受八折优惠。
2、如果延误超过30分钟，赔偿比例提升至50%，意味着用户只需支付一半的费用。
3、如果延误达到一小时以上，用户将得到全额赔偿，即订单免单。需要注意的是，单笔订单的累计赔付金额上限为100元，用户在确认收货后，赔偿款会直接转入他们的支付宝账号。
总的来说，支付宝口碑外卖的“晚就赔”服务为消费者提供了更贴心的保障，确保了即使遇到外卖晚送，也能得到相应的补偿。