楼主你好!
如果知道现用密码,忘记密码保护无法修改密码的话,你可以申请重置密保。
请点此:
http://aq.qq.com/cz →登录该QQ号码,申请重置密保。
注:请尽量填写你记得的个人资料和二代密保资料,以便通过重置审核。
申请成功后,以前所有的密保、帐号保护及联系邮箱将清空,你需要重新设置第二代密码保护。
如果申请重置密保不成功,可进行帐号申诉补充更多资料。
申诉地址:
http://aq.qq.com/ss想要申诉资料通过机率大些,填写申诉表时,里面各项证据尽量填写完整,你可以注意以下几点:
1、尽量在常用IP段填写申诉(即以前经常登录QQ的网络环境,比如办公室、家庭或常用网吧等);
2、早期使用的历史QQ密码(尽量多填写几个早期使用的正确密码,最多可以提供6个密码);
3、邀请好友辅助你证实申诉号码(早期添加且经常联系的好友,即使被删除了也可以邀请,最多可以邀请7个好友辅助);
4、密码保护资料(你自己之前设置的密码保护资料,如密保问题已变更成不是你自己设置的,建议你此项不填写);
5、号码历史主要登录地(之前经常在哪里登录号码)。
请认真填写QQ号码申诉表,根据你提供证据的可靠性和充分性,腾讯会在72小时内将申诉结果发到你的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。
QQ爱好者真诚为你解答!☆⌒_⌒☆