不可以，消费者可以拿着旧的iPhone/iPad到店内，苹果店员会根据旧产品的型号、新旧程度等进行评估折价，兑换可在店内购买苹果产品的代金券。
苹果方面对旧换新业务还有一些限制。如旧iPhone必须是大中华区（中国大陆，港澳台地区）售卖的版本。iPhone支持的机型是从iPhone4到iPhone5s，iPhone6和6Plus并不在范围内。
iPad支持的机型是从iPad2到iPad4外加 iPad mini和 iPadmini2。换取的代金券只能用来购买同类型的产品，也就是旧iPhone只能用来换购新iPhone，旧iPad只能用来换购新iPad。
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苹果专卖店店员表示，旧iPhone的估价没有统一的规定,要综合考虑多方面的因素,根据实际情况确定。据实际体验了这项服务的消费者介绍，苹果店员对二手iPhone的估价会考虑是否行货、是否有过维修记录，外观、功能如何等。
根据换新的用户反馈的信息来看，九成新iPhone5s的价格大概是1500元，而iPhone4和4s只能折换到几百元。这一估价要低于国内二手市场的价格，目前九成新的iPhone5s在二手市场可卖到2000元以上。
参考资料来源：人民网-旧iPhone可折价换新 只限于在苹果零售店办理
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