"处理矛盾" 就是公平 公正 公开的化解冲突，但是化解这次的冲突，并不表示此后不再发生？所以用 "处理" 的观念是无法解除一而再，再而三的矛盾产生。大家都知道矛盾的产生大部分都是来自于沟通有问题，所以只要建立好沟通管道，矛盾冲突就会减少或是消失！虽然道理大家都知道，但是却很难做到！所以我在这里提出简单的思考，只要能够突破自己立场与自尊的坚持，就能够很快且有效的将沟通管道建立起来！你喜欢别人给你肯定与鼓励吗？如果你喜欢！那你就用鼓励与肯定的言词与态度对待自己的家人，相信很快的就会将家庭矛盾化无乌有，因为绝大多数人都喜欢别人的肯定与鼓励！所以肯定与鼓励是管道的促通剂，可以增进人际沟通关系。可能在初期你会感到不自在，不过当你善用它之后，你会发现冲突减少，用多了一切会让你感到改观，很有效喔！就从你开始吧！加油！
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