第1个回答 2019-04-25
宽带连接出现“错误651”,有可能是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪,你可尝试以下处理方法:1.你先检查线路问题,看看网线是否松动,接触不良,把网线重新拔插一下。2.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。3.检查协议设置,找到ADSL的控制面板,双击打开之后,按住ALT键
和
C
键,即可看到一个常规窗口协议设置,进行设置相关参数。如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数,你可咨询回归属地营业厅或人工客服处理。