顾客总是没有回应,你知道这是为什么吗?其最大的原因就是因为你的介绍完全没有吸引住顾客,顾客的注意力当然也就不在你这儿。别怪自己的产品不好,更不能怪顾客,要怪只能怪自己的销售方法不恰当导致。对于拥有特殊功能的产品,应该从成分以及结构开始讲起,然后再讲产品的效用,比如介绍带有药物特性的洗发水,除了会祛除头屑外,还加入了某种中草药,因此有防止脱发、以及生发的作用
认为自己实现成交就可以了。这种想法往往是导致他们失败的主要原因。因为客户关注的是自己的利益,只有产品能够满足自身的需求,客户才会心甘情愿购买你的产品。
自动生发出属于自己的沟通话术,不管任何时候都不要死对着话术回答客户的问题,何况有的时候话术没有背熟的情况下,在跟客户沟通的时候,不知道怎么接下去的时候那是不是好尴尬?
是太直接,容易让顾客接受不了,这会让顾客感觉到你是在怀疑他的实力。或者有销售员会说:“您告诉我大概选择一个什么价位的产品,这样我可以向您推荐适合您的产品”这种说话方式会让顾
兴趣有一种无形的力量,能让我们更乐意去接近某种事物,而不容易忘记它。在销售过程中,销售员如何吸引“过而不入”的客户呢?
如果掌握的好,跟客户的信赖感很味美食,独特雅致的休息室,晚上再洗个舒服的温泉浴,走时旅馆还会送上一只制作精美的树藤工艺品。这些都给游客留下了深刻而美好的体验与回忆,甚至若干年后游客每每提起都会津津乐道,再到当地游玩时此旅馆必是首选。快就可以建立起来,此时要尽可能从与产品无关的事入手,为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,你说得越多,他的防备心就越重,信赖感就越不容易建立。