我支付宝里面一直都有显示运动步数的，今天都没有了，怎么回事？我一直都有运动的

Question

如题所述

Answer 1

有以下三种情况：

1、支付宝记录运动数据不小心关闭了。

2、手机不小心设置了未允许支付宝读取运动数据。

3、手机卸载过支付宝APP客户端，又重新安装了，需要重新授权。

以安卓手机为例，授权方式步骤如下：

1、从下图界面中点击设置。

2、在跳转到的界面中点击应用管理。

3、在跳转到的界面中点击应用程序管理。

4、在跳转到的界面中点击支付宝。

4、在跳转到的界面中点击权限管理。

5、在跳转到的界面中点击开启授权支付宝【读取运动数据】权限，操作完成。

Answer 2

1. 关闭了支付宝记录运动数据。
打开记录运动数据：支付宝运动->主页右上角“设置” ->选择“记录运动数据” ->打开“记录运动数据”。
2. 手机机型没有运动传感器，无法进行计步。
3. 手机未允许支付宝读取运动数据，或卸载过支付宝app重新安装，需要重新授权。授权方式如下：
（1） iOS
- 允许支付宝读取健康数据，同步Apple Watch的数据需要开启该权限。在手机【设置】->隐私->健康->支付宝->允许“支付宝“读取数据。
- 允许支付宝读取运动数据。在手机【设置】->隐私->运动与健身->支付宝->允许“支付宝“读取数据。
（2）安卓：授权读取运动数据，在【设置】->【应用管理】->【支付宝】->【权限】页面，授权支付宝【读取运动数据】权限。
4. 手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。

官方电话

Answer 3

你好！有可能是你的手机自动关闭了你的支付宝，或者你没有设置支付宝自启动权限，你可以进入设置界面开启权限；也有可能是你的手机未授权，可以参考下面图片：

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Answer 4

我都支付成功了