我的三星s7edge美版刷国行系统之后，发现三星pay被锁住了用不了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。追问

那能拨打电话给客服，提供产品序列号，让解开三星pay的锁吗，还有我的发票什么的都扔了，有没有客服电话的。

Answer 3

您咨询的非大陆上市版本手机刷机问题，三星官网没有提供刷机ROM软件包，若手机系统出现问题，建议咨询您就近的三星售后服务中心工程师可否帮您处理。