想确认下你是深户还是非深户，非深户里面还有2种险种是综合险和住院险，不知道公司给你买的是哪种？一般社保局网站上查不到你医疗报销账户公司部分，因为那部分都进入统筹基金去了，如果是深户或者非深户综合险的话，个人账户就是你那张社保卡里面是有钱可以刷卡买药或者看门诊的，在网上查询时也只能看到你个人账户里的余额。
你同事说的800元的门诊费用，非深户综合险的话，拿社保卡是可以门诊看病的，不过不是住院的话，门诊看病都是刷你自己每个月扣的钱，所以仍然是自己的钱。如果公司给你买的是非深户住院险的话，只能到一家指定的医院，好像叫什么康体中心，基本能报销的药品种类很少，而且最多一次报销120块，一年不超过800块。
你的问题比较笼统，如果说还有疑问的话，可以再联系我 ，但是不存在楼上说的那种清零的，这个你可以放心
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