新买的手机号码注册微信时，已经被注册过了，并且这个账号还被冻结了

Question

如题所述

Answer 1

当我们发现自己的手机丢失了以后，我们的微信由于绑定的有手机号和银行卡，因此会影响到我们的手机安全。这时候如果能够冻结微信或者解除绑定就可以不用担心了。
我们可以进入到腾讯的反诈骗中心，我们可以直接在地址栏上输入110.qq.com。进入到腾讯的反诈骗中心。
进入到上面以后，我们会看到有冻结qq的，也有冻结微信的，我们点击冻结微信。
点击之后，上面会提示我们遇到哪些情况应该冻结账户，比如手机丢失，或者是有人用你的微信给好友发信息等等，我们就可以点击开始冻结。
点击开始冻结以后，我们就选择冻结的方式，首先，我们要冻结之前，我们要确保我们的这个微信号绑定了我们的手机或者是qq。由于手机丢失，我们就点击用qq冻结。
我们输入我们的账号密码，登录进去以后，会提示我们确定冻结账号？我们点击确定冻结就可以了。
冻结之后，比如说如果手机号等都已经补办回来了，我们要用微信号了，我们就可以进行解冻了。我们点击了解更多的下面有一个解冻账号，我们点击一下。
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然后会有一个提示的，就是我们在解冻之前我们需要修改我的qq密码的，只有这样才能解冻成功的。
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解冻的时候一样，我们需要选择解冻的方式，我们可以一直使用qq解冻，选择qq以后，登录绑定的账号，跟着操作一步步的来就可以解冻了，我们就可以重新使用微信了。

Answer 2

要不换新卡，要不继续联系微信电话。还有一个方法可以试，打工信部的电话，投诉运营商和腾讯，或者跟微信客服说，不解决就投诉到工信部。会有很大的用处。