手机收不到短信是什么原因？

Question

我的手机是三星F268的。最近老是有人说给我发信息不回，叫我妹妹现场试了发短信给我才发现手机居然收不到短信，郁闷死了。
如果说是手机问题的话，我妹的卡换上来又收发短信都正常，卡的问题也不是，我的卡换她手机上去也正常，更郁闷的是自己手机没收到的短信换手机后还收到了。时间显示是前一天的。。。
到底是什么原因啊？按网上说的恢复出厂设置，可是密码都不知道。。。
为这事搞的头都大了。。。 拜托哪位好心人帮帮忙，要怎么解决？？

Answer 1

你好，我曾是一名客服代表，对于你这种问题，我之前也碰到过。其实前几位朋友说的都是不正确的。因为短信中心号码的对错只会影响你手机发送短信的功能，却不会影响接收短信。按照你所描述的情况来看，导致这样的问题是机卡不兼容所致，建议你带上你的手机和卡以及手机卡的业务密码到移动营业厅（如果是移动卡的话）去办理补卡业务，当然了还要带上现金50元以内。补充一下，如果你不知道密码，建议你可以拨打10086人工坐席咨询。

Answer 2

1.短信中心号码被勿改或未设置，请联系网
络运营商客服询问当地的短信中心号码
2.接收的短信被安全软件或病毒软件拦截，导致您无法收到短信提示，建议您查看手机安全软件的有关设置，并确认手机是否存在病毒软件
3.发短信方的问题，发短信方的手机限制某些地区的短信发送或发短信方的手机短信设置有勿
4.手机欠费，停机等网络运营商自行开启的短信停用服务

Answer 3

有的卡信息中心号码是卡里面自己带的，比如你妹妹的，所以换上就直接可以用了。
有的卡信息中心号码没带，比如已经用时间很久的SIM卡，你的可能就是，打电话给客服问下，在手机短信设置里面填好应该就行了本回答被网友采纳

Answer 4

如果不是自己手机的问题就是你卡的短信功能被限制了，建议你先查查自己手机设置那里，手机设置没异常的话就打电话给人工客服问问，是不是短信功能被限制了，我的手机前段时间因一个打电话软件的发送信息而被限制了

Answer 5

短信设置里面那个信息服务号码，你看看和你妹妹的一样不？如果不一样就改过来就好了，关机后再开机