尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.检查密码或帐户名大小写状态是否正常.点击【找回您的电子邮件或密码】.
2.其它时间段尝试登录。网络是否正常,连接WIFI后尝试。
3.建议您更换邮箱重新注册尝试,如果尝试后还是无法正常显示,建议您备份手机数据,重置手机尝试,具体的操作方法:设定-一般-重置-恢复出厂设定后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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