饭店允许收取服务费吗？开瓶费？

Question

如题所述

Answer 1

1. 根据《消费者权益保护法》的规定，自法律实施之日起，"开瓶费"和"包间最低消费"等不合理的格式条款被明令禁止。
2. 若消费者在就餐过程中遭遇商家收取开瓶费等不合理费用，有权向物价局或工商管理部门投诉，维护自身合法权益。
3. 饭店在提供服务时，可以向消费者收取合理的服务费用。例如，如果消费者自带酒水并使用了饭店的杯具，商家可以收取相应的清洁费。
4. 同样，如果服务员为消费者提供了额外的倒酒服务，这一服务费用也应当在消费前向消费者明确说明。
5. 目前，除了部分高级餐厅和星级酒店可能会收取上述费用外，许多普通餐厅为了提升服务质量和顾客满意度，通常会免除这类费用。