银行分期电销技巧和话术?

如题所述

一、银行分期电销技巧和话术?

1、要对自己的产品及服务有透彻的认识。


2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。


3、要学会用尊称。


4、要学会做沟通记录。


5、要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。


6、快速地进入交谈的主题。


7、要学会提问。


8、要学会掌握主动权。


9、学会控制通话的时间。


10、学会跟客户预约时间。

二、电话贷款销售的经典话术.属于中介形式.不知道客户资料的

兄弟,要贷款不,我是放款的。不要你抵押,不要你担保,只要你提供身份证复印件就可以了,实在还不起就不用还了,机会不多,抓紧赶快。走过路过不要错过。就这样说,保证你能拉倒大量的客户。

三、贷款中介电销话术

贷款中介电销话术:
1,信贷员如果想尽快签申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?这里最后问的问题回答来限定时间,也进。
2,如果客户并不是很急关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,朋友有需求可以随时联系我”,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。
3,在做可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了,现在家都在打电销,如果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。
拓展资料:
贷款类型
1、抵押贷款
这种类型是常见的贷款方式,银行一般认可的抵押物包括:住房、商铺、写字楼、土地等。抵押贷款,是品作为物品保证向银行获得的贷款,贷款到期,借款人必须如数归还,否则银行有权处置抵押品,作为一种补偿。
2、按揭贷款
按揭有一手房按揭和二手房按揭商新房时进行贷款,此时开发商未取得该房屋的房产证和国土证,一般在1-2年后才能获得房产证和国土证;后者是购买卖家的房屋时进行贷款,此时卖家已有房产证和国土证。在此要强调大家的是,按揭贷款和抵押贷款的区别在于,按揭是贷款后得到房子;抵押是必须有现房才能抵押从而获得贷款。
3、信用贷款
是以借款人的信誉而发放的贷款,一般无需抵押无需担保。申请信用贷款的征信要求严格。

四、电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术,对于不同的销售“名单”,销售员用不同的话术效果也会有很大大不同,做电话贷款的销售话术与其他销售话术相差无几,这个是有针对性的有效营销,下面是电销贷款最佳话术。

电销贷款最佳话术1贷款电销话术

一、贷款销售开场白话术

话术1——简单直入

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否的需要?

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!

话术2——朋友推荐法

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?

话术3——幽默法

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!

话术4——假装熟悉法

信贷员:王总早上好!

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?

客户:我怎么没有印象呢?

信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!

电销贷款最佳话术2刀直入法

信贷经理:您好,我是做银行贷款的,无抵押,无担保,最快1天放款,请问最近需要吗?

客户:不需要!

信贷经理:没关系,我们可以加个微信,如果有朋友找你借钱,你可以把我微信推荐给他,你也不会尴尬,也解决了他的问题,你说呢?

客户:这个可以有,加吧

??

友情提示:单刀直入适合质量一般的名单,尤其是对名单的类型摸不准或不熟悉的,此类方法最合适。比如:同事打过的、联号的名单等。

邀请通知法

信贷经理:您好,是XX公司的王总吗?

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷经理:我们是XX中小企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满足我们这边信用贷款扶持资金条件,利息是XX到XX,扶持额度最高是2万到50万,不知道贵公司目前需求多少资金呢?

客户:这个需要什么资料呢?

??

友情提示:此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款,可以用某协会、某金融机构跟某某机构合作等方式。如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作,推出XX贷款产品。

新产品及活动通知法

信贷经理:您好,是XX先生/女士吗?

客户:哪位?

信贷经理:您好,我是之前给你办理贷款的李经理,现在公司新推出了一款利息很低的产品,??,我觉得这款产品比较适合您,你需要办理吗?

客户:好啊,那需要什么资料呢?

??

友情提示:针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类方式最合适,会让客户感到你的重视,之后的沟通就方便了。

假装熟悉法

信贷经理:王总,早上好!

客户:哪位?

信贷经理:我是XX公司的小李啊,前段时间有联系过,之前你跟我说你想要了解贷款的事情;还有印象吗?

客户:我没什么印象?

信贷经理:王总,估计您近段时间太忙了!我是XX贷款公司的,我们公司是主要做??无抵押信用贷款,申请资料也很简单,50万以内可当天放款!您这边现在有资金的需求吗?

??

友情提示:这种开场白需要你详细了解客户的信息,比如:姓名、公司、职位等。这样会提高很多效率,拨打的时候,客户心里没有那么反感抵触。

朋友推荐法

信贷经理:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷经理:王总您好,我是XX贷款公司的小李,是您的朋友赵总推荐的,他刚在我公司办理了贷款,也让我问问您最近是否也有资金方面的.需求?

客户:赵总?哪位赵总?

信贷经理:是这样的,我们公司是做??贷款??利息??你看你有需求没有呢?

客户:这样啊,那你们公司的贷款,怎么办?

信贷经理:我们的办理也非常的简单??.

电销贷款最佳话术3一、开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有的需求吗?

是,开始询问需求。

否,不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

二、引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢?如果两者都有,先问是不是法人代

表、

请问您的贷款用途是什么?一定要问清楚贷款具体是做什么用的、什么时候要?想贷多

少?用多久?

三、上班族电销公式

询问顺序:工作时间工资代况平均收入是否有信用卡综合负债情况

四、生意人电销公式

询问顺序:公司情况、是否公司法人公司注册时长对公流水多少

个人情况、平均收入是否有信用卡总额度与负债比其他负债是否有其他资产

五、房与车电销公式

房是按揭还是全款个人还是共有多少平方米月供多少供了多久

车是否按揭裸车价格多少已使用年限

六、开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx贷款公司的信贷专员,请问您最近需要吗?

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

七、开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

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