工商银行网上银行登录失败

Question

有几天没有登录工行网上银行了，今天登录的时候显示：登记失败，错误原因[9611145]验证码输入错误或已经超时失效。打95588咨询说，可能是网速的问题。但是重启了电脑再试了几次还是不行，请高手帮帮忙！

Answer 1

工行提现失败原因解析更新时间：失败原因种类具体原因解析[1001]没有查询到个人客户档案 会员提供给我们的银行账号或开户人姓名有误[10251]指令处理失败程序执行错误(会员的名字有特殊符号,如<>)[10278]指令处理失败是由于收款账号或户名有误，不能自动入账造成[1308]指令处理失败账号不存在 [1350]无此网点号会员提供的支行或储蓄所信息不准确[1361]指令处理失败银行卡状态异常，可是是销户或其他冻结状态 ">[1913]该D> 会员提供给我们的银行卡号不存在[22162]:收款行信息不准确会员提供的银行类别或支行信息不准确[2250]户名错误。会员提供的银行卡账号和在财付通注册时的真实姓名不符（可能是由于会员使用了别人的银行卡、或者会员在财付通上的注册姓名有误（如会员注册的名字有繁体字或者有分隔符）、会员的姓名中含有生僻字，银行开户时以其他符号代替）。[2476]指令处理失败不能直接处理综合账户账号(也就是会员的账号为非结算账户)[3358]对不起，此账户未缴纳小额账户管理费，不能执行收付款指令。账户欠费，主要由于会员未付年费[3912]该卡为未启用卡会员提供给我们的银行卡为信用卡或贷记卡，目前还未到银行办理开通手续，暂不能使用[3936]指令处理失败会员的卡银行已经回收，为作废卡[4001]调用公用处理程序当中，数据检查错误。多为上海、北京地区的1001,0200开头的老卡，建议会员去更新账户或者换卡（这是由于该收款卡里的客户信息号为0造成的。请通知该客户到柜面补录收款卡的客户信息号，补录成功后再提现）[4201]此账户已销户。会员提供给我们的银行账户已销户[4249]该户已做密码挂失会员提供给我们的银行账户已挂失[4251]此账户已口头挂失。会员提供给我们的银行账户已挂失[4252]此账户已正式挂失。会员提供给我们的银行账户已挂失[4318]此账户已冻结。会员提供给我们的银行账户为无效卡[4903]该卡为取消用卡资格卡会员提供给我们的银行账户为无效卡[4904]该卡为被伪冒卡会员提供给我们的银行账户为无效卡[4906]该卡为过期卡会员提供给我们的银行账户为无效卡[4907]卡片状态为已换卡未启用会员提供给我们的银行卡为信用卡或贷记卡，目前还未到银行办理开通手续，暂不能使用[4909]该卡为冻结卡会员提供给我们的银行账户为无效卡[4910]该卡为挂失卡会员提供给我们的银行账户已挂失[4911]该卡为已收卡会员的卡银行已经回收，为作废卡[4912]该卡为作废卡会员提供给我们的银行账户为无效卡[4971]非法卡会员的卡已经注销[4987]卡片状态不正常会员提供给我们的银行账户为无效卡[5013]该记录已存在银行系统服务器的原因，会员的打款记录重复提上主机系统[5096]更新收到委托登记簿错网银主机系统的原因，可以建议会员重新提现[5282]写收报重报控制登记簿错会员提供给我们的银行开户地和会员的银行卡实际开户地不符（该原因主要发生在4580或者5309开头的信用卡上）[5399]指令处理失败终端上送数据错（这个是由于网银系统的原因，目前已经极少发生）[5399]终端上送数据错这个是由于工行系统切换的原因，非会员账号错误，现在这个原因已经很少发生[5417]指令处理失败收款账号或户名有误,不能自动入账[5442]指令处理失败实时清算流水号分配失败，请稍候再试（网银系统原因，可以建议会员重新提现）[5980]非本地卡，不能做此交易该类错误原因发生在信用卡上，会员提供给我们的银行开户地和会员的银行卡实际开户地不符[6246]指令处理失败储蓄长期不动户请销户或挂销[6253]指令处理失败非结算账户不能办理此业务(从元月一日开始，人民银行规定每个银行要区分结算户和普通非结算户，如果会员的账户没有申请为结算户，那么银行是不会让您的货款入账的，导致提现失败。所以在这里请会员注意了哦，所有使用存折账户的，一定要保证是结算户，使用银行卡号是没有这个限制的！[6298]指令处理失败不能直接处理e时代卡账户账号。该指令主要会发生在存折号,建议会员用卡号提现[7923]指令处理失败账户为长期不动户,拒绝交易[80012]取收报行行号信息错联行号出错,可向您的开户行询问联行号（大额支付系统）然后提供给我们的客服不支持向E通

Answer 2

一、是否跟全角半角有关。验证码必须以半角方式输入。

二、是否跟禁用cookie有关。如果你的浏览器禁用cookie，也会出现这个错误。在你的浏览器－－工具－－Internet选项－－隐私，然后看一下你的设置级别，如果是“高级”或者“阻止所有cookie”，那么这可能就是你输入验证码始终报错的原因了。把它调整到“中高”或中高以下级别就可以。如果你觉得这样设置不安全，也可以在这个页面中点击“站点……”按钮，然后把你要访问的论坛加入到允许使用cookie的名单中。

三、是否跟cookie冲突有关。如果在隐私设置没有问题，仍然无法解决问题，试着清除一下cookie。把浏览器内所有页面关掉，在菜单工具－－Internet选项－－常规里，点击“删除cookies”，关掉浏览器，重新开启浏览器，再试一下。

四、换个浏览器试一下，如傲游、TT等，当然换之前也删除一些指定或所有cookies。

五、关于验证码的时效性。验证码是有时效性的，如果打开页面后过了好久才去注册或登陆，那验证码已经过期了，需要刷新一下。

六、如果同一个带验证码的页面被你同时打开了两个以上，则最后一个打开的页面是有效的，其他页面都被后面打开的刷新了。

七、关闭代理服务器或防火墙尝试一下。

八、病毒或木马的干扰，请首先查杀病毒和木马，完成后重启电脑试试。

九、如果安装的是瑞星杀毒软件（或其他杀软），可能是瑞星杀毒自作主张把工行控件添加到黑名单了，请将工行控件添加到摆名单或者卸载掉瑞星试试。

十、删除 c:\windows\system32\drivers\rspp.sys 重启机器应该可以解决!(不行的话，重装个人控件)

Answer 3

首先，你得先去工商官网去注册网上银行，如果你注册了的话，登陆还是失败，你检查下是否你打错卡号或者你打错了密码，如果都正确还登陆还是失败的话，你应该去工商银行去问问怎么回事了，防止钱被盗。本回答被网友采纳

Answer 4

　　工商银行网上银行登录失败，可尝试以下操作：
　　1、刷新页面在英文半角输入法下重新输入；
　　2、清除IE临时文件、重新打开IE后登录；
　　3、如经过以上的操作后仍出现问题，则一般是由于您的网络问题导致，建议稍后再试。如果网络环境为局域网，可联系网络管理员调整session设置（建议设置为15分钟）；
　　4、出现工商银行网上银行登录页面后请及时输入验证码登录，在登录页面停留一段时间后页面显示的验证码也会失效，此时再登录就会报错。

Answer 5

我也出现过同样的问题，在家里使用铁通宽带，换另一台电脑也是同样问题，就应该不是电脑问题了。
我用同样的电脑换了电信的CDMA网络，就没有出现问题了。
总结：应该由于网络的问题，建议换个网络或稍后再试。本回答被提问者采纳