车间员工和班长闹矛盾怎么办

这个班长是个性子急的班长,处理事情也不是太合理,于是在生产上和下面的员工闹了矛盾,两个人有一些对立,而且现在两个人都是认为对方是找对方的事。这样作为组长需要怎么办?

先了解事情的情况,对班长做一些教育,与他(她)共同分析事情的发展原因,并进行评论是谁的错误,教育他学会换位思考问题,从员工的角度看待问题,尽量不产生矛盾。若果是班长的错误,要进行批评,并向员工道歉,努力改正
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第1个回答  2010-03-07
尽量调开吧 如有条件的话 因为这种矛盾是不可能化解的 彼此心里都会有疙瘩没别的办法 劝说 教育是没用了 大家都不是小孩儿了
第2个回答  2010-03-07
只能做思想工作了~一般有了梁子成年人是很少能跨越的,实在不行就调开算了
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