我昨天晚上冲了话费，今天早上冲了日包的流量，结果还是2g，我流量限速了，是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。来自：求助得到的回答

Answer 2

可以尝试关机重启，重启Sim卡，重启4G/移动网络这些操作，如果还是没有恢复4G，那可能是你手机卡流量封顶了，所以运营商关闭了4G流量使用。
你也可以致电客服，或者询问在线人工客服，看看具体是什么情况。本回答被网友采纳

Answer 3

你充了流量包，但流量没有到账。你的流量限速了，是怎么回事？你应该打客服问问。打人工台。

Answer 4

打客服电话问清楚