我手机都没有上网,但流量一直再扣,这是为什么啊?

如题所述

手机偷跑流量虽然隐蔽,但并非不可避免,可以通过一些措施来减少不必要的流量消耗:1、在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新等功能,用手动更新控制,在需要查询的时候再手动更新。2、经常查流量及短信记录,如果发现不明流量及短信发生,尽早查明原因。3、定期清理后台运行程序。不使用的程序应强制停止该应用程序、以保证完全退出。4、智能手机不要Root和越狱(iPhone)这样增加手机深度中毒的风险。5、安装流量监控软件,查看各款应用流量使用情况,设置流量上限。6、苹果手机关闭APPStore自动下载更新、应用程序刷新及照片流功能。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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第1个回答  2019-09-16
目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:

登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;

【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:

(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;

(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;

(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。

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