我在天猫超市买东西，物流显示配送成功，可我并没有收到货，配送人的电话居然是已关机。怎么回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

你用的哪家物流？配送成功不是已送达，只是已送出。你可以打他们物流的总部电话，让他们来处理，记号你的客户单号，如果出现问题凭此举报。

Answer 2

你好，谢谢你的问题！
你可以找店铺的客服沟通一下，或者打投诉电话。