食堂服务礼貌用语

如题所述

 中餐厅服务礼貌用语4、道歉声
  4.1 “真对不起,这个菜需要时间,请您多等一会好吗?”

  4.2 “对不起,让您久等了,这是ХХ菜

  4.3 “真是抱歉,耽误了你很长时间”

  4.4 “对不起,这个品种刚刚卖完,ХХ菜和它的口味、用料基本相似,

  4.5 “对不起,我把你的菜上错了”

  4.6 “实在对不起,我们重新为您做一下好吗?”

  4.7 “对不起,请稍等,马上就好!”

  4.8 “对不起,打扰一下

  4.9 “实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”

  中餐厅服务礼貌用语5、应答声
  5.1 “好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”

  5.2 “好的,我马上就去”

  5.3 “好的,我马上安排。”

  5.4 “是的,我是餐厅服务员,非常乐意为您服务。”

  5.5 “谢谢您的好意,我们是不收小费的。”

  5.6 “没关系,这俏矣Ω米龅摹!?

  5.7 “我明白了。”

  中餐厅服务礼貌用语6、祝福声
  6.1 “祝您用餐愉快。”

  6.2 “新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”

  6.3 “祝您新婚愉快。”

  6.4 “祝您早日康复。”

  6.5 “祝您生日快乐。”

  6.6 “祝您心情愉快。
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第1个回答  2020-10-26
如果是我,我会告诉自己,我不想丢掉工作,我会对客人们友好地说,然后我可以大声说出来,好好想想,事实上,就像说”你好,我能为你做点什么”如果你是外地人,我可以为他推荐你的餐厅。
第2个回答  2020-10-26
常用的礼貌服务用语
1.基本的礼貌服务用语
1)“欢迎”、“欢迎您”、“您好”,用于顾客来到餐厅时,迎宾人员使用。
2)“谢谢”、“谢谢您”,用于顾客为服务员的工作带来方便时说。
3)“请您稍等”、“请您稍等一下”,用于不能立刻为顾客提供服务,本着认真负责的态度说。
4)“让您久等了”,用于等候的顾客,显示热情和表示歉意。
5)“对不起”或“实在对不起”,用于因打扰顾客或给顾客带来不便,真诚而有礼貌地说。
6)“再见”、“您慢走”、“欢迎下次光临”,用于顾客离开时,热情而真诚地说。
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