2、可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；
3、粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；
4、服务号还具备自定义菜单功能。
帐号分类
订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。
微信公众号的作用：网站及时更新收录新闻、新闻、红人、明星、语录、趣玩、时尚、生活、健康、旅游、影音等分类的微信二维码信息，让用户对微信公众帐号的查找关注更简单方便。
提交微信公众帐号功能介绍：所有公众帐号都可以免费提交，后台可以看见审核状态，一般审核时间是1~2天完成。成功收录即可展示到网站首页或相关分类中。
什么是微信公众号：微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。
微信公众号与个人号的区别：微信个人号简单来说就是你们现在手机使用的那个，主要是用来与身边的朋友进行交流，分享文章、了解各自生活动态的。微信公众号确切来说是一个对外的媒体窗口。它是集微博，博客，手机应用，手机网站于一体的一个窗口。相信大家有看到过一些微信公众号可以实现查询公交，查询天气，查询快递，甚至可以实现在线团购，在线订餐，酒店预订这些高级功能。
微信公众帐号关注介绍：微信公众帐号可以通过扫描二维码的方式来关注好友，具体方法：
（1）方法一、登陆微信-朋友们-添加朋友-扫一扫。
（2）方法二、登录微信后选择“-微信-点击右上角魔棒图标--扫一扫
（3）点击扫一扫功能之后，用摄像头对准微信二维码，等待2-3秒，提示“已扫描，正在加载名片”后，就会出现扫描出来的用户了，接下来就可以加对方为好友。
微信网页版功能介绍：是可以通过网页直接登录微信的方式。需要手机扫描一下网页上的二维码，才能登录微信网页版。然后就可以发送和收取信息了，跟手机都是同步的，也可以传送文件。
微信电脑客户端：微信并未推出官方的电脑客户端，这里介绍的是通过安装安卓模拟器运行微信手机客户端的方式。只要安装模拟器就可以在电脑上完美使用微信了。
宣传和推广：公众号可以用于宣传和推广企业、品牌、产品或服务。通过发布文章、图片、视频等内容，吸引用户关注和传播。
互动和沟通：公众号可以与用户进行互动和沟通，通过回复评论、提供客户服务等方式建立良好的用户关系，增强用户粘性。
提供资讯和内容：公众号可以发布最新的资讯、新闻、文章等内容，满足用户的需求和获取信息。
销售和电商：通过公众号可以进行商品展示、在线购物、订单管理等功能，实现在线销售和电商交易。
会员管理：公众号可以提供会员管理功能，包括会员注册、积分管理、会员权益等，增强用户黏性和忠诚度。
数据分析和营销：通过公众号可以进行数据分析和统计，了解用户行为、偏好和需求，从而进行精准的营销和推广。