我是中通快递的员工，收了三个快递，实际重量都是11.5公斤，中转站就按60多公斤收费，能投诉到邮政去吗？

Question

如题所述

Answer 1

你好，对于这种问题是完全可以投诉到中国邮政总局的。
中国邮政投诉电话就是客服电话11185， 邮政管理局的客服、投诉电话是12305，还需加所在地的区号。
国家邮政局投诉投诉方法也可以网上投诉，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题！

Answer 2

快递的起码重量，是66公斤的话，那就是正常的，66大顺的，只要客户没有意见就算了吧。