打印机坏了，你要准备明天的工作材料。这时你怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

遇到这种情况，我会秉持着工作为重的原则，要立即想办法解决，不能耽误明天的工作。
如果是卡纸、缺墨或者墨盒安装不牢固、与电脑的连接线松动等小问题，我会自己动手将打印机修好，继续完成材料准备工作。如果自己尝试过后仍然不能解决，我会寻求单位同事的帮助，找到专门负责打印的办公室同事，看看他们是否可以帮助修好。如果单位同事能够短时间内修好打印机，就请同事进行帮助，并对同事表示感谢，认真观摩同事的修理过程，以备日后不时之需。如果同事也无能为力，需要更加专业的打印机专业维修人员，我会立刻上报后勤部门，跟他们确定好设备检修时间，请他们尽快前来修复并询问打印机的预估修复时间，保证不耽误工作。
如果打印机无法短时间内修复，可以去其他科室看看单位内是否有其他打印机可以使用，先借用其他科室的打印机使用。如果单位没有可供使用的打印机，在材料不涉密的前提下，可以尝试去外面的打印店打印，将明天的工作材料打印好；如果材料涉密，则立刻向领导请示，并向财务说明情况，紧急购置打印机，保证工作材料按时准备完成。
这件事解决后，我要进行自我反思：以后要提前完成准备工作。单位要常备一台备用打印机并且定期对打印机进行检修，以备不时之需。对于重要的资料要做好备份，非涉密情况下可以利用网盘、电子邮箱等方式进行存储，以免出现紧急情况，影响既定工作开展。

点评：导图在解决问题部分由易到难假设了各种情况，考生在答题时要注意梳理好内部逻辑，从易到难展开假设，自行处理就是比较简单的处理方式，而应急打印则是需要调动其他资源才能完成的。此外，在具体的环节要详细展开，做出假设，如小问题的种类：网络出现问题、缺墨、卡纸、接口连接问题等，以此体现答题的针对性。虽然本题的重点是解决打印机故障问题，但自我反思部分要体现出惩前毖后，使答题思路更完整。