您好，您可以拨打平安银行信用卡的服务热线，求助人工服务，表示暂时无力还款，并提出协商还款意愿申请，然后等待银行工作人员的回复，也可以携带身份证和信用卡到平安银行营业厅柜台提出申请。
议付时，记得告诉银行你不是故意逾期的。首先表现出真诚的态度，然后需要全额还款。如果之前没有逾期还款记录，银行不会把你记录为逾期。
延伸资料:1:什么是信用卡？
信用卡是一种非现金交易支付方式，是一种简单的信用服务。一般信用卡都是长85.60mm，宽53.98mm，厚1mm的塑料卡，由银行或信用卡公司根据用户的信用和财力情况向持卡人发放。持卡人使用信用卡不需要支付现金，在结算日还款。除了部分信用卡与金融卡结合，一般信用卡与借记卡、取款卡不同。信用卡不会直接从用户账户里扣钱。
信用卡是商业银行向个人和单位发行的用于购物、消费和在银行存取现金的具有消费信用的特殊载体卡。它是一种卡片形式，正面印有发卡行名称、有效期、编号和持卡人姓名，背面印有磁条和签名条。
真正的信用卡有以下特点:不鼓励现金存款，先消费后还款，可享受免息还款期，可分期还款(最低还款额)。我们加入了visa、master和其他国际信用卡组织，在全球使用。