我前天在淘宝一家店铺里买了两件衣服,我是用我一个好友的旺旺号跟支付宝来买的,因为我自己没有嘛。今天快递到了,朋友叫我过去验货收货,当着快递的面,我当然不可能脱衣服试穿,我就看了一下表面,衣服倒是没什么问题,好友问我觉得衣服怎么样,我说还行吧,然后她就帮我先确认收货了,然后把钱从支付宝打到卖家账号上了,淘宝上的状态就显示“交易成功了”,好友为其中的一件衣服点了好评,另一件没有点评。晚上回到家,我试穿了一下,天哪,原本看着还行的衣服穿在身上拉的老长,一点也不正气,根本没有图片上拍的那么好看,差别挺大!衣服还偏小,袖子还特长,穿着怎么看怎么别扭,我现在心里很火大,可是淘宝状态上显示已经交易成功了,我现在想退货,该怎么办?急!有办法的亲们请快给我支些招吧!先谢了!
卖家已经同意我退货退款了,她叫我直接把衣服寄过去,她说收到衣服之后,会给我打款。我告诉卖家这样对我没保障,万一她收到我的退货之后,不把退款打给我怎么办。她说旺旺上的聊天记录就是凭证,她在聊天记录上明确说了,收到我的退户衣服之后,确认没问题,会给我打款。具体金额她也说了,这样我能相信她了吗?