天猫积分是由天猫推出的一种虚拟货币，用户在天猫平台的购物中可以获得积分，并在以后的购物中用来抵扣部分金额。用户可以通过消费获得积分，也可以通过平台参与各种活动来获得积分，例如签到、分享、评价等。天猫积分的使用是灵活的，可以用作购物抵扣，也可以兑换各种优惠券、抵用券等。
用户可以在购物时选择使用天猫积分来抵扣订单金额，具体的操作方法是在结算页面选择“使用积分”，系统会根据用户拥有的积分抵扣相应的金额。另外，用户也可以通过积分兑换天猫平台发布的各种优惠券、抵用券等，提高购物优惠力度。需要注意的是，每个账户累计积分上限为10万积分，每次使用积分抵扣的金额上限由系统根据商品和其他因素自动计算。
天猫积分的使用方式相对来说相对灵活，用户可以自主选择使用，兑换形式多样，具有很高的灵活性。同时，用户在天猫平台的购买力会因此提高，购物越多获得积分也就越多，同时消费习惯的调整也有助于用户的财务规划。缺点在于，积分的使用规则在短期内有可能会被调整，并且积分没有货币属性，不能提现，只能用于阿里公司旗下电商平台进行抵扣和兑换，且使用过程中也有各种限制。