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    • 移动擅自开通流量3年怎么处理

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    推荐答案   2023-10-29
    打客服电话，手机营业厅自行关闭。
    1、打客服询问：让客服帮忙查询时候办理的，是通过电话还是现场办理，还是其它方式。要求客服给关闭此业务。有些业务可能是通过电话，在并不太了解此业务的情况下给开通的。
    2、手机营业厅自行关闭：通过下载手机网上营业厅并登陆来自行关闭所开通的业务。
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    垃圾的移动10086,没经过我同意就给我开通流量套餐,有没有遇到同样的情况...答：这可能是你 片区的业务员为了任务 没有给你打电话直接开的，就是为了完成任务。如果你自己没去主动开通 可以打客服电话投诉。那人会被扣分罚钱！
    ...顾客开通上网流量而且还是一年的 顾客应该怎么办 他应该怎么负责...答：投诉到底。要求返还话费。。。至于别的。。。就不值得为了这么点事纠缠了。
    我的卡从09年无怨无故开通流量包到现在,一直都没用。移动说是我们自己发...答：无法处理，只能现在通过退订业务来结束，前提是你不使用手机网络。之前的套餐费没办法退了，因为年代远了，没有确凿证据说明套餐如何开启的，也没有相关法规可以作为依据，移动就这么坑你，你一点办法都没有。
    各位移动手机用户请帮我建议投诉重庆移动乱扣流量费并且不承认,3年多...答：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示...
    中国移动自动开通流量安心包造成高额话费怎么投诉答：1、用手机打10086移动通信服务监督热线或登录中国移动官网页面投诉所碰到的问题。2、拨打12381工信部公共服务电话又或者是到中华人民共和国工业和信息化部的官方网页进行相关投诉。3、直接拨打12315消费者投诉举报热线或到全国12315平台官方网站去投诉移动。4、通过国家信访局官方网站进行相关问题的投诉。
    我有个移动手机号,订了一个流量套餐后来发现要两三年后才能取消这个套餐...答：这种情况是属于欠费销户的状态，不需要继续完成以前的套餐了。但由于当时里面有欠费所以你现在是黑名单用户，可以将以前的欠费缴清将黑名单消除就行了。
    中国移动点错了开了流量有合约期3个月能退吗答：登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”。3、如果您无法通过以上渠道自助办理，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。
    ...收到中国移动发来的信息说我办理300元的流量年包,但是我根本没有办理...答：1、第一种方式，短信，我们可以编辑“0000”发送到“10086”。2、接着收到这个短信之后，我们只要回复自己想要退订业务的序号即可。3、第二种方式是使用中国移动的官方APP，我们点击进入APP。4、接着找到这个页面，点击“已定业务”。5、我们只要找到自己想要取消的业务，点击取消即可。
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