滴滴客服是24小时服务的吗？

Question

如题所述

Answer 1

滴滴客服不是24小时服务，乘客热线是4000000999，司机热线是4000000666，代驾客服热线是4000551188。

滴滴客服电话人工服务不是24小时，滴滴专车人工服务时间是8：00-22：00。滴滴400客服转人工方法是通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。如果拨打滴滴的400电话不接，可以尝试人工服务电话[phone]，或者在手机滴滴应用上联系在线客服。

滴滴相关客服人工热线：

1、金融客服热线：400 6080 966。

2、司机招募热线：400 0003 000。

3、企业用车热线：400 0000 777。

4、货运客服热线：400 6707 868。

5、其他业务热线：400 0000 999-9。

滴滴客服

滴滴客服电话转人工9，可以用户乘客/司机投诉。往往有些司机被恶意差评、投诉的情况下，可以进行申诉，但是需要掌握滴滴申诉技巧。第一次申诉不成功可以尝试二次申诉，这是因为第一次申诉是系统审核，而第二次申诉才是人工干预审核的，而且滴滴投诉不需要先付款。